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  1. 2012.07.03 소셜커머스 시장현황 및 정책이슈
소셜커머스(Social Commerce)는 페이스북, 트위터 등 소셜미디어를 활용하는 e-Commerce라고 정의된다. 이러한 소셜커머스는 기존의 공동구매와는 달리 집단지성이 아닌 소셜지성이 합리성의 기준이 된다는 차이점이 있다. 즉, 기존의 공동구매는 많은 사람이 집단적으로 모이기만 하면 할인구매가 가능한 반면, 소셜커머스는 소비자의 인맥과 입소문을 활용하여 일정 규모 이상의 사람이 모여야 할인구매가 가능하다는 점이 다른 것이다. 그러나 이는 소셜커머스의 여러 다양한 유형 중 가장 낮은 수준의 소셜커머스인 그룹 바이(Group-Buy) 유형으로 국내 시장은 이러한 유형의 소셜커머스 시장에 편중되어 성장하고 있다.
이에 본고에서는 먼저 국내의 소셜커머스 현황을 살펴보고, 해외의 다양한 유형의 소셜커머스와 어떠한 차이점이 있는지, 그리고 얼마나 ‘소셜(Social)’에 충실한지를 비교해보았다. 국내 소셜커머스 업체들이 경쟁력 있는 소셜커머스 업체로 시장을 주도하기 위해서는 좀 더 다양화된 서비스및 모바일과 연계한 서비스 개발 등 커머스에 진정한 ‘소셜’을 가미하는 노력을 경주할 필요가 있다. 또한 시장의 급성장에 따른 부작용으로 소비자불만 및 피해사례가 종종 발생하고 있어, 책임소재를 명확히 하고 강제할 수 있는 관련 정책의 마련도 필요하다.
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Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 국내 소셜커머스 현황
Ⅲ. 소셜커머스 유형 분석
1. 플래쉬 세일(Flash Sale)
2. 그룹 바이(Group-Buy)
3. 소셜 쇼핑(Social Shopping)
4. 소셜 쇼핑 앱스(Social Shopping Apps)
5. 퍼체이스 쉐어링(Purchase-Sharing)
6. 퍼스널 쇼퍼(Personal Shopper)
Ⅳ. 주요 해외 소셜커머스 업체 전략
1. 그루폰(Groupon)
2. 페이스북 딜즈(Facebook deals)
Ⅴ. 결 론

 

 

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Posted by BIZINPLAN
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