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클라우드 시대의 파놉티콘, 페이스북이 꿈꾸는 세상

산업별DB/전자상거래/웹/SNS 2012. 7. 3. 18:25 |
애플의 아이클라우드(iCloud) 공개로 클라우드 서비스 경쟁이 가속화될 전망이다. 클라우드 서비스가 보편화될수록 사용자는 언제 어디서든 온라인에 접속하여 다양한 콘텐츠를 이용할 수 있게 된다. 클라우드 시대에는 사용자들이 온라인에 접속한 순간부터 공유, 생성, 편집한 콘텐츠 모두가 클라우드에 저장되고 클라우드에 저장된 정보는 더 나은 서비스를 위해 모니터링 된다. 기업이 클라우드내 정보를 일일이 모니터링하는 클라우드 파놉티콘*이 점점 더 현실화되는 것이다. 

애플과 구글은 이미 파놉티콘을 구축해 가고 있다. 애플은 아이튠즈에서 흐르는 데이터를 분석하여 단말기의 수요 분석 및 예측을 한다. 구글은 검색 기반의 다양한 서비스를 이용하는 사용자 정보를 분석하여 막대한 광고 수익을 창출한다. 사용자가 많을수록 정보의 양도 증가한다. 클라우드 서비스가 보편화될수록 애플과 구글의 클라우드에 흡수되는 엄청난 데이터는 이들의 생태계를 확장시키고 경쟁사와의 격차를 벌릴 것이다. 

예외적인 곳이 페이스북이다. 엄청난 가입자 규모, 애플과 구글에는 없는 관계 기반 콘텐츠 서비스, 그리고 사용자로서의 기업이 페이스북의 디지털 생태계를 구성하고 있기 때문이다. 페이스북은 모바일 OS 플랫폼은 없지만, 기업보다 소비자를 더 잘 알 수 있고, 나보다도 친구를 더 잘 알 수 있는 독특한 서비스 플랫폼을 갖고 있다. 이를 통해 타게팅이 아주 정교한 광고를 제공할 수 있다. 모바일 OS 플랫폼의 구속이 약해지는 클라우드 시대에는 페이스북 서비스가 날개를 다는 셈이 될 것이다. 페이스북은 엄청난 수의 가입자가 이동하면서 쏟아낼 엄청난 관계 기반의 정보를 모니터링하며 최고의 클라우드 파놉티콘을 향한 꿈을 펼쳐 갈 것이다. 

클라우드 시대에서는 비즈니스 창출을 위한 거대 파놉티콘의 경쟁이 시작된다. 모니터링한 정보를 이용하여 누가 사용자의 지지를 더 받을 수 있는 서비스를 제공할 것인지 지켜봐야 할 것이다. 
  
  
< 목 차 > 
  
Ⅰ. 클라우드 시대
Ⅱ. 애플과 구글
Ⅲ. 페이스북
Ⅳ. 페이스북이 꿈꾸는 세상

 

 

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Posted by BIZINPLAN
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