전 세계적으로 소셜 네트워크 서비스, 즉 SNS로 불리는 웹서비스가 급부상하고 있다. SNS는 최근 이집트와 리비아 등에서 발생한 민주화 시위에서 소통의 허브 역할을 한 것으로 평가받고 있다. 또한 지난 3월에 발생한 일본 북동부 지역의 대지진에서는 통신이 두절된 상황에서 SNS가 긴급뉴스는 물론, 다양한 정보를 제공하는 전자 게시판, 희생자에 대한 애도를 표현할 수 있는 도구에 이르기까지 폭넓은 역할을 수행한 것으로 조사되었다.
본고에서는 이처럼 사회 각 분야에서 커뮤니케이션 수단으로서의 영향력을 키워가고 있는 SNS에 대해 일본에서의 상황을 중심으로 주요 서비스의 특징과 동향을 간략히 살펴보고자 한다.

Posted by BIZINPLAN
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