회사전략 검토시 던져보아야 할 3가지 질문

자료원 : MIT Sloan Management Review Winter2003
부 제 : Challenging the Strategy


○ 전략기획 프로세스의 목적은 전략을 수립하는 것이 아니라, 건전한 전략적 의사결정을 할 수 있는 준비된 마음을 갖게 하는 것이어야 한다.

○ 전략 기획 재검토는 그것이 전략의 범위, 그 뒤에 놓여있는 선택 및 그것을 개발하기 위하여 사용되는 프로세스에 관하여 생산적인 도전을 조장할 때 가장 효과적이다.


▣ 전략 재검토시 던져보아야 할 3가지 질문

1) Questions about Scope

○ 시장 트렌드, 경쟁자 행동, 신규 진입자, 기술변화 및 고객 니즈에 대한 가정은 무엇인가?
만일 그와 같은 가정이 잘못된 것일 경우, 전략은 어떻게 영향을 받을 것인가?
○ 현재의 사업하는 방법을 변화시킬 수 있는 트렌드는 있는가?
○ 3배의 성장을 해야 한다면, 진입할 새로운 사업은 무엇인가?
○ 참여하고 있는 시장에 대한 정의는 무엇이며, 그 정의 이면에 있는 논리는 무엇인가?
○ 제품 및 기술에 대한 어떤 새로운 사용을 조사해 오고 있는가?

2) Questions about Choices

○ 어떤 전략적 선택을 하고 있으며, 거절하고 있는 것은 무엇인가?
다른 선택을 하게 할 환경이나 상황은 있는가?
○ 공격적으로 충분한 성장을 추구하고 있는가?
적정 자원을 제공하지 않음으로써 성장을 손상시키고 있지 않은가?
○ 산업이 갖고 있는 기본적 가정을 뒤짚어 엎을 수 있는가?
이익은 어떻게 얻고, 그 이익은 무엇일까?
○ 계획은 경쟁자의 그것과 어떻게 같으며, 혹은 어떻게 다른가?
차별화된 가치 명제를 갖고 있음을 어떻게 보증할 것인가?
○ 글로벌 시장 다이나믹스를 뒤집어 엎기 위하여 지난 3년간 경쟁자가 취한 행동은 무엇인가?
향후 3년간 그 경쟁자들이 할 수 있는 가장 위협적인 일은 무엇인가?
○ 지난 3년 동안 글로벌 다이나믹스에 영향을 주기 위하여 한 일은 무엇이었고, 향후 3년 이내에 할 수 있는 가장 효과적인 일은 무엇인가?

3) Questions about Process

○ 얼마나 많은 고객들을 인터뷰 했는가?
얼마나 많은 비고객들을 인터뷰 했는가?
○ 전세계로 부터 서로 다른 시장들을 어떻게 포함시켰는가?
○ 창의적이거나 크게 발전적인 전략 개발을 위하여 어떠한 접근방법을 활용하였는가?
○ 전략적 실천과제(your strategic initiatives)에 충분한 자원을 위탁하였는가?
전략적 실천과제들은 재무 및 HR계획과 연계되어 있는가?